Отдых в Тель-Авиве: советы туристов

Туристические агентства и туроператоры, которые дорожат своей репутацией, не представляют свое существование без перевозок своих клиентов, например из аэропорта к отелю.

Услуги трансфера – это ключевая составляющая вашего бизнеса, от которой зависит первое впечатление туриста для того чтобы вернуться к вам снова. Опытные путешественники, при покупке тура, все чаще задают вопросы о предоставлении трансфера и поэтому турагентам не стоит пренебрегать этим сервисом. Перед поиском трансферной компании советуем внимательно изучить их правила работы, проследите за формой ответов поставщика на ваши замечания. Ниже приведены несколько проблем и жалоб, а также их решения, с которыми сталкиваются турагентства. Прочитав их вы обязательно найдете постоянного партнера по транспортным услугам.

“Прилетев в аэропорт я не нашел водителя”

Причина. Клиент не был проинформирован, где его будет ожидать водитель. Турист не будет судорожно искать его по всему аэропорту, а позвонит вам, как посреднику, чтобы вы помогли с этой ситуацией.

Решение. Незамедлительно связаться с трансферной компанией для уточнения местонахождения машины и трансфермена. Объясните клиенту маршрут, куда ему нужно идти, а также извинитесь за причиненные неудобства.

Совет. Предварительно связываетесь с клиентом для уточнения места встречи в аэропорту с водителем. Согласуйте место ожидания с трансферменом и убедитесь, что он будет встречать пассажира с именной табличкой.

“Трансфер не приехал за нами в отель”

Причина. читать полностью

Городской транспорт Тель-Авива – это поезда, автобусы и такси. Обо всём по порядку.

Поезда

Через город проложена единственная в стране линия «Железных дорог Израиля» (сайт http://www.rail.co.il/ru/Pages/homepage.aspx), которая пересекает его на востоке в направлении с севера на юг и образует самый главный транспортный узел государства. в Тель-Авиве находится четыре ж/д станции: первая называется «Университет», и она находится в северной части города, недалеко от района Рамат-Авив и Тель-Авивского университета; вторая – станция «Центр» - в центральной части города, прямо рядом с автобусной станцией «Арлозоров», откуда вы можете доехать в любой район Тель-Авива; третья станция называется «Ха-Шалом», она также расположена в центре; и четвёртая – «Ха-Хагана» («Центральный Вокзал») – соответственно своему названию расположена возле городского центрального автовокзала.

читать полностью